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公交集團(tuán)站務(wù)員解學(xué)紅幫助迷路孩童安全歸家
來源：快速公交作者：陳新梅 3月3日下午17：15左右，天空中下著小雨，平山下行站站務(wù)員解學(xué)紅如往常一樣在站內(nèi)疏導(dǎo)客流。這時(shí)，一位約10歲左右的男孩突然從出站口閘機(jī)底下鉆進(jìn)站臺。解學(xué)紅見狀后立刻上前詢問，卻發(fā)現(xiàn)男孩眼神迷離，口齒不清，無法與人溝通，腳上穿一雙棉拖鞋，藍(lán)色的羽絨服松跨的搭在身上，身上凍得瑟瑟發(fā)抖。她立刻幫男孩把衣服拉鏈拉起來，想帶男孩去...
60路駕駛員宋阿兵，你抱起乘客的樣子真帥！
來源：公交事業(yè)一部作者：徐辛、王莎莎在我們?nèi)粘３鲂兴蕾嚨墓痪€路上，有這樣一位默默堅(jiān)守、傳遞溫暖的駕駛員，他就是在60路公交崗位上工作了整整十年的宋阿兵。 2月21日，宋阿兵留意到車上有一位行動(dòng)不便的乘客準(zhǔn)備下車，毫不猶豫地停穩(wěn)車輛，起身來到乘客身旁，他輕輕抱起乘客，小心翼翼地邁下公交車的臺階，一步一步穩(wěn)穩(wěn)地將乘客抱到車外。但他...
暖心服務(wù)的“擺渡人”
來源：生產(chǎn)運(yùn)營部（服務(wù)熱線）作者：孫帆 2月19日，連云港市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到一通特殊來電，一位老人點(diǎn)名表揚(yáng)15路公交駕駛員張文平。電話那頭，老人動(dòng)情講述著發(fā)生在公交站臺的暖心故事。前幾天，這位老年乘客采購?fù)晔巢姆导視r(shí)，雙手提滿菜籃在站臺艱難踱步。此時(shí)，緩緩進(jìn)站的15路公交車主動(dòng)調(diào)整停靠位置，將前門精準(zhǔn)對準(zhǔn)老人。待車輛...
公交駕駛員拾金不昧護(hù)航學(xué)子返校路
來源：生產(chǎn)運(yùn)營部（服務(wù)熱線）作者：萬遠(yuǎn)宏 2月16日下午，一位乘客乘坐蘇GB9133公交車從高鐵站前往江蘇海洋大學(xué)蒼梧校區(qū)，匆忙下車時(shí)將存有重要資料的筆記本電腦遺忘在座位上。發(fā)現(xiàn)丟失后，乘客立即返回高鐵站尋找。駕駛員張堯兵在結(jié)束運(yùn)營后例行檢查車廂，發(fā)現(xiàn)了座位上的電腦包，隨即將其保管并上報(bào)調(diào)度站等待失主認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)乘客趕到時(shí)，經(jīng)身份核實(shí)，電腦完好無損地物歸原主。 ...
【公交正能量】20路駕駛員陳通友細(xì)心照料行動(dòng)不便老人
來源：公交事業(yè)一部作者：周媛近日，有乘客分享了她在20路公交車上目睹的溫馨一幕。當(dāng)時(shí)，車輛緩緩駛向站臺，車門剛剛開啟，駕駛員陳通友便敏銳地注意到一位步履蹣跚、顫顫巍巍的老人正欲上車。他迅速且有序地完成停車操作，穩(wěn)穩(wěn)拉起手剎，隨即快步走到老人面前。他微微彎腰，用溫和關(guān)切的語氣提醒老人注意腳下，同時(shí)小心翼翼地扶住老人?！澳下c(diǎn)兒，小心腳下?！崩先说纳眢w微微顫抖，腳...
【公交正能量】15路駕駛員馬樹年為乘客找到貴重物品并及時(shí)歸還
來源：公交事業(yè)一部作者：孫海棠 “真是太感謝15路駕駛員了，如果不是駕駛員撿到我的包，我真不知道該怎么辦，我們這一大家子可就……，謝謝，謝謝??！”2月11日，市民陳女士和張先生眼含淚水，激動(dòng)地握著工作人員的手，連連表示感謝。原來，當(dāng)天上午，陳女士和張先生在市區(qū)乘坐15路公交車，準(zhǔn)備辦理自家房產(chǎn)事項(xiàng)時(shí)，不慎將隨身攜...
【公交正能量】19路公交駕駛員陳輝默默服務(wù)獲表揚(yáng)
來源：公交事業(yè)一部作者：孫海棠溫馨關(guān)懷，溫暖旅程。2月11日，抖音上一位女士上傳了一段視頻，不僅對19路公交車司機(jī)陳輝的熱心助人表示了贊揚(yáng)。據(jù)了解，老年免費(fèi)公交卡和老年優(yōu)惠公交卡每年都需要進(jìn)行年審，但一些老年乘客常常會忘記年審日期。未年審的乘車卡在使用時(shí)會發(fā)出“卡已過期，請投幣”的提示音，導(dǎo)致老年乘客感到迷茫，分析他們既不會使用智能手機(jī)，也沒有攜帶零錢。在這樣的...
【公交正能量】19路駕駛員紀(jì)曙林拾金不昧被12345熱線表揚(yáng)
來源：公交事業(yè)一部作者：李彥嫻 2月10日上午，19路駕駛員紀(jì)曙林將一張老年卡交至西門公交場站辦公室，稱該卡是昨日撿到的，一直無人認(rèn)領(lǐng)，便交由工作人員妥善保管。不久后，一位年約七十多歲的老人步履蹣跚地走進(jìn)西門公交場站辦公室，工作人員立即上前詢問是否需要幫助。老人說，他昨天乘坐19路公交車外出辦事，在商務(wù)中心站下車時(shí)不慎遺失了公交卡...
節(jié)后連續(xù)收到兩面錦旗，市民的肯定開啟新一年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
來源：公交事業(yè)一部作者：徐辛 2月5日和2月6日，公交集團(tuán)新華公交總站連續(xù)收到了兩面錦旗，這不僅是對春節(jié)期間公交集團(tuán)駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，更是對他們辛勤付出的最佳褒獎(jiǎng)。第一面錦旗由市民趙女士贈(zèng)送。趙女士提到，上周她乘坐公交車時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在西山村委會附近，116路駕駛員劉長洋在行駛至西山村委會時(shí)發(fā)現(xiàn)了這部手機(jī)...
公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部常態(tài)化開展 “情系空巢老人、上門愛心服務(wù)”志愿活動(dòng)
來源：快速公交事業(yè)部作者：唐林 7月13日，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B3敬老文明線常態(tài)化到服務(wù)對象掌阿姨家中開展“情系空巢老人、愛心服務(wù)上門”志愿服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天，志愿者們給老人帶去西瓜，和老人邊吃邊聊，叮囑老人在炎炎夏日要注意防暑降溫，詢問老人最近身體情況和日常生活需求。經(jīng)簡單寒暄后，志愿者們分工合作，...
公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B1K線駕駛員張永衛(wèi)暖心救助暈倒乘客
來源：快速公交事業(yè)部作者：唐林 7月11日中午11時(shí)左右，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B1K線駕駛員張永衛(wèi)駕駛蘇GA9230公交車由在海一方往連云港火車站方向行駛，當(dāng)車輛在龍河廣場站上下完客，剛起步不久，站在駕駛室旁的女孩突然暈倒，她后面的乘客們趕緊上前查看并大喊：“師傅，快點(diǎn)停車！” 張永衛(wèi)見狀趕緊安全靠邊停車...
B13線駕駛員莊付昌緊急救助事故人員脫困獲感謝
來源：快速公交事業(yè)部作者：唐林 6月26日上午9時(shí)許，連云港市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)B13線駕駛員莊付昌駕駛蘇GA9281車在新光路口等紅燈時(shí)，突遇一起交通事故。一輛白色SUV商務(wù)車在十字路口被車撞側(cè)翻后躺在了公交車前，地上一片狼藉，SUV車門也已經(jīng)嚴(yán)重變形，私家車主坐在駕駛室先看了看自己的胳膊然后準(zhǔn)備開車門，但車門好像卡住了怎么都打不開，莊付昌見狀征得...
站臺緊急的一幕，乘客們都被駕駛員“暖”到了
來源：生產(chǎn)運(yùn)營部作者：萬遠(yuǎn)宏 6月15日上午，在連云港通灌路建筑設(shè)計(jì)院站點(diǎn)附近發(fā)生了溫暖人心的一幕。當(dāng)天，一位老人坐在共享單車上等候公交車，看見20路公交車進(jìn)站，想從車上下來到站點(diǎn)乘坐公交車，但離開時(shí)不小心將共享電單車帶倒，自己也被車輛砸倒，沒辦法爬起來。公交20路線公交駕駛員劉學(xué)柱發(fā)現(xiàn)老年人摔倒后，立刻將公交車安全?？吭诼愤叄?..
一封手寫的信，送往公交流動(dòng)市集
來源：綜合管理部作者：徐辛公交流動(dòng)市集自4月26日營業(yè)以來成為周邊上班族最受歡迎的購物選擇便民為民，真心相伴這里有營養(yǎng)搭配的早餐還有手工咖啡制作讓你感受到下午茶的愜意在這里能讓你盡情感受熱情的服務(wù) 購物+溫馨服務(wù)=...
您好，有什么可以幫助到您？我不需要幫助，我要表揚(yáng)一位駕駛員！
來源：生產(chǎn)運(yùn)營部作者：江子源 5月12日15:11服務(wù)熱線接到乘客來電，“您好，有什么可以幫您？”“我不需要幫助，我要表揚(yáng)一位駕駛員?！? 經(jīng)過了解，乘客當(dāng)天坐了兩趟24路駕駛員朱兵的車，發(fā)現(xiàn)朱兵都會熱情地提醒老年乘客上車時(shí)要注意腳下安全。中途有一位坐輪椅的乘客要上車，朱兵把車停穩(wěn)后，主動(dòng)幫助抬輪椅，安置在后門附近...
危急時(shí)刻，你的樣子真颯！
來源：快速公交事業(yè)部作者：張彩青生命至上，救人第一。5月13號下午，體育中心上行站社會車道旁邊發(fā)生火情，一輛貨用小三輪車在行駛中突然起火，司機(jī)從車上下來慌忙求助，周圍私家車雖然很多，可是沒有借到一個(gè)滅火器。就在緊急當(dāng)頭，體育中心站的站務(wù)員畢峰發(fā)現(xiàn)后迅速把站臺滅火器提出去，并呼喊貨車司機(jī)把滅火器拿過去滅火，火勢...
站務(wù)員蔡中利撿到手機(jī)歸還乘客獲感謝
來源：快速公交事業(yè)部作者：張彩青 5月12日下午，市民廣場站當(dāng)班站務(wù)員蔡中利正在站內(nèi)檢查設(shè)施設(shè)備，在站臺座椅上發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)，蔡中利詢問是否是候車乘客丟下的，沒有乘客回答，于是蔡中利將手機(jī)拿回站房妥善保管并將失物信息發(fā)到微信工作群。由于手機(jī)有密碼，無法打開聯(lián)系失主，只有等待失主前來找尋。大概18:00左右，一名男...
@9路駕駛員徐繼東你被電話表揚(yáng)了
來源：生產(chǎn)運(yùn)營部作者：孫帆這是發(fā)生在9路公交車上的事。5月11日上午，接市民來電表揚(yáng)駕駛員心系乘客，為民服務(wù)，溫暖人心。故事是這樣的，這天女兒帶著眼睛剛做完白內(nèi)障手術(shù)的父親乘坐9路車回家，快要到站時(shí)，女兒看著車外的雨是越下越大，很擔(dān)心父親的眼睛被雨淋濕，當(dāng)時(shí)眼睛上還蒙著紗布。女兒正和父親溝通著該怎么辦時(shí)。被細(xì)...
@19路駕駛員王磊你被電話表揚(yáng)了
來源：生產(chǎn)運(yùn)營部作者：劉珊 5月11日13：12，服務(wù)熱線接到市民孫女士來電，表揚(yáng)19路駕駛員王磊師傅關(guān)愛老年人。電話里，孫女士不停地說：“這個(gè)駕駛員太好了，對老年人真是貼心！” 原來，公交車的底盤很高，對于腿腳不便的老年人來說，跨上車廂的這一步十分費(fèi)力，而孫女士的父母在黨校站乘車時(shí)，駕駛員王磊緊挨著站臺停車，讓乘客...
B1線駕駛員徐開雨上演“黃金救援”，獲央視點(diǎn)贊報(bào)道
來源：快速公交事業(yè)部作者：葛彥含 5月8日下午16:30左右，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)B1線駕駛員徐開雨駕駛車輛到達(dá)光明小區(qū)站時(shí)，突然聽到車內(nèi)有乘客大喊：“師傅，有人暈倒了！”徐開雨立即靠邊安全停車，他發(fā)現(xiàn)在駕駛室后面幾排的位置，有位乘客躺倒在地，身體不斷地抽搐。徐開雨上前一邊抱起乘客拍打后背，一邊請乘客幫忙撥打110報(bào)警電話和120急救電話，有的...