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感受港城公交發(fā)展的新脈動(dòng)
來源:海通公司
作者:孫海棠
作為城市里一道靚麗的風(fēng)景線,公交的發(fā)展,不僅演繹著一座城市硬件的提升歷史,更折射出這座城市整體面貌的發(fā)展變化。如果說城市道路是城市的動(dòng)脈,那么公交車就是那流動(dòng)的血液,每輛車每天都定時(shí)、定向的流動(dòng),還附帶了淡淡的溫暖。
5年前,常規(guī)公交大多是老舊車輛,每天都能在路上看到由于故障等待修理的公交車。隨著公交集團(tuán)一步一步的發(fā)展,老舊的燃油車輛更...
2018-03-11 16:56
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乘客的服務(wù)天使
來源:快速公司
作者:車麗
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,BRT快速公交在我市運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有幾年了,每天匆忙的乘車途中,大家總能看到BRT站務(wù)員熱情洋溢的笑臉,她們用簡(jiǎn)單的問候,細(xì)心周到的服務(wù),為港城和來自四面八方的旅客做出最無私的奉獻(xiàn)。
客運(yùn)這個(gè)行業(yè)是艱辛的,每天清晨當(dāng)人們還沉浸在甜夢(mèng)中時(shí),我們已整裝待發(fā)的列隊(duì)上崗。傍晚,當(dāng)大家飯后相聚在一起歡聲笑語(yǔ)時(shí),我們卻在為著急回家的旅客服務(wù)著。...
2018-03-01 19:54
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賞花踏青季——請(qǐng)收下這封公交旅游線路指南
來源:機(jī)務(wù)技術(shù)部
作者:伏廣寒
盼望著,盼望著,東風(fēng)來了,春天的腳步近了。一切都像剛睡醒的樣子,欣欣然張開了眼。這個(gè)是朱自清筆下的春。而港城的春慢慢蘇醒起來,梅花、桃花、櫻花、梨花、玉蘭花等含苞初定、昂首怒放。春風(fēng)吹綠了小草,喚醒了大地。趁著良辰美景,何不踏上路程,看看這迷人眼的花花世界。無論你去哪個(gè)地方賞花踏青,總有一條合適公交線路、舒適的公交車載著你環(huán)游港城。
如果...
2018-02-27 16:47
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為自己加油
來源:快速公交
作者:孫艷
自從BRT收費(fèi)開始,我一直在嘉瑞寶廣場(chǎng)站工作。在這段時(shí)間里快樂多于辛苦。每天都有不同的挑戰(zhàn),不同的乘客。為乘客服務(wù)而感到自豪,同時(shí)也有極少數(shù)乘客對(duì)我們的工作不理解,有的甚至是指責(zé),謾罵從而感到無奈。遇到這樣的乘客,我盡量還是按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去做,不與乘客發(fā)生沖突。
嘉瑞寶廣場(chǎng)站雖然是個(gè)小站,但是人流量卻不少,因?yàn)榧稳饘毷侵修D(zhuǎn)站,每輛B13進(jìn)...
2018-02-22 17:27
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學(xué)習(xí)工匠精神
來源:快速公交
作者:徐辛
為了規(guī)范文明線標(biāo)志牌的擺放位置,公交集團(tuán)快速公司海州站楊磊都會(huì)拿著鋼卷尺逐一測(cè)量,精益求精到大車48公分之車邊距,小車30公分之車邊距,工作之細(xì)讓我們感受到一個(gè)企業(yè)員工的工匠精神。
工匠精神意味著一種執(zhí)著,即一種幾十年如一日的堅(jiān)持與韌性。如果說企業(yè)是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈所在,那么一個(gè)以科技創(chuàng)新,技術(shù)進(jìn)步為主體的企業(yè),就是民族振興的動(dòng)力源泉,是國(guó)家財(cái)...
2018-02-15 11:30
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寒冬里的暖流
來源:快速公交
作者:陳慧
如果您曾在BRT的某個(gè)站臺(tái)停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周到而又細(xì)致的服務(wù),帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的我們。
每天清晨,當(dāng)人們還沉浸在香甜的美夢(mèng)中,我們卻已經(jīng)到達(dá)了工作崗位上;傍晚,當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí),我們?nèi)匀辉跒檎诔塑嚨某丝蜔崆榉?wù)著。BRT是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單...
2018-02-15 11:09
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默默無聞勤奉獻(xiàn) 配合春運(yùn)有保障
來源:東部公交
作者:李昊
為確保公交車監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,春運(yùn)安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)有序,公交集團(tuán)東部公司積極配合市民卡公司做好新上線35臺(tái)金旅電車監(jiān)控硬盤安裝與調(diào)試工作。
由于時(shí)間緊、任務(wù)重,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)科王敏同志放棄周末休息的機(jī)會(huì),積極深入到公司一線,認(rèn)真做好車輛監(jiān)控硬盤安裝和調(diào)試工作。2月3日早晨,王敏同志早早就趕到公司,因?yàn)樗诎l(fā)車前對(duì)車輛監(jiān)控進(jìn)行調(diào)試,只有提前做好該項(xiàng)...
2018-02-08 16:01
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強(qiáng)化機(jī)務(wù)管理,筑牢行車安全防護(hù)網(wǎng)
來源:快速公司
作者:孫利民
車隊(duì)機(jī)務(wù)工作是公交企業(yè)管理中的重點(diǎn)之一,是為運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)一線提供車輛服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。機(jī)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn),其具體工作即是駕駛操作規(guī)程的正確執(zhí)行和對(duì)使用維護(hù)質(zhì)量的控制,才能真正地筑牢行車安全防護(hù)網(wǎng)。
首先堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的生產(chǎn)方針。認(rèn)真貫徹執(zhí)行車輛定期檢查、強(qiáng)制維護(hù)、適情修理制度。確保...
2018-02-07 16:18
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春運(yùn)里的小故事
來源:快速公司
作者:魏媛
說起“春運(yùn)”,其實(shí)并不陌生,春運(yùn)對(duì)我們站務(wù)員而言有著不同的意義,乘客驟增,行李也是平時(shí)的數(shù)倍……坦白的說剛到火車東站這個(gè)崗位的時(shí)候,面對(duì)這有限的地方所出現(xiàn)的車流,人流,我們的內(nèi)心是忐忑的,是一種無形的壓力。三年的時(shí)間鍛煉了我們,讓我們又一次迎來春運(yùn)的時(shí)候信心滿滿。
“您好,請(qǐng)出示...
2018-02-05 09:58
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發(fā)現(xiàn)火情 公交集團(tuán)站務(wù)員冷靜協(xié)助救火
來源:快速公交
作者:徐辛
生命至上,救人第一。近日,市民廣場(chǎng)上行站專用道旁邊發(fā)生火情,一輛貨用小三輪車在行駛中突然起火,司機(jī)從車上下來慌忙求助,周圍私家車雖然很多,可是沒有借到一個(gè)滅火器。就在緊急當(dāng)頭,市民廣場(chǎng)站的站務(wù)員楊林發(fā)現(xiàn)后迅速把站臺(tái)滅火器提出去,并呼喊貨車司機(jī)把滅火器拿過去滅火,火勢(shì)不到一分鐘的時(shí)間就控制住了,一罐滅火器用完后,站務(wù)員楊林擔(dān)心火種還殘留在車上,又將另一罐滅...
2018-01-31 16:04
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?有一種精神叫忘我
來源:快速公司
作者:于亮
1月26日深夜,美麗的港城天寒地凍,失去了白日的喧囂,天地間儼然就是一個(gè)天然的冰窖,人們?cè)缂哼M(jìn)入了甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)。然而快速公交有一群小分隊(duì),仍然戰(zhàn)斗在凜冽的寒風(fēng)中,為每天7萬港城人的出行保駕護(hù)航。 早在當(dāng)晚7時(shí)許,西區(qū)車隊(duì)接到加氣站通知,受南方暴雪影響,運(yùn)輸天然氣車輛通行受阻,預(yù)計(jì)最快凌晨才能到達(dá),怎么辦?不能讓等待加氣的40多臺(tái)車逐一守侯,通宵達(dá)旦無法保證...
2018-01-30 16:02
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我們身邊那些可愛的人
來源:快速公司
作者:石威
在我們身邊有一群人,微笑是他們的名片,從容是他們的態(tài)度。他們說,服務(wù)沒有終點(diǎn),百姓滿意才是起點(diǎn)。他們起五更,睡半夜,冒嚴(yán)寒,頂烈日,無論何時(shí)何地,都在為您做好安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),因?yàn)檫@是他們的使命。是他們,用心血和汗水交織似錦年華;是他們,在只有行程沒有終點(diǎn)的枯燥工作中,為城市的交通運(yùn)轉(zhuǎn)默默奉獻(xiàn),他們有一個(gè)普通的名字——...
2018-01-25 16:55
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雪中情
來源:快速公司
作者:趙歡
2018年的鐘聲剛剛敲響,第一場(chǎng)大雪就歡快地到來了,起初是星星點(diǎn)點(diǎn)從灰暗的天空中徐徐而下,繼而是一大片一大片的飄落,如銀蝶飛舞,最后便似鵝毛般一樣鋪天蓋地而來……頃刻間,似天工巧匠刷白了山川,凈化了大地,裝飾了樹木,同時(shí)洗刷著人們塵埃的心靈。雪仍在下著,簌簌地落在每一個(gè)地方,每一個(gè)角落。BRT的站臺(tái)以銀魚為原身,也在這皚皚白雪...
2018-01-24 15:53
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站臺(tái)里熱心的“馬大姐”
來源:快速公司
作者:閆藝涵
在BRT的站臺(tái)里有一位現(xiàn)實(shí)版的“馬大姐”,她叫馬建平,她和電視劇中蔡明扮演的馬大姐一樣,喜歡樂于助人,幫助乘客和同事們排憂解難,工作中什么臟活累活都搶著干,從來不計(jì)較個(gè)人得失,她每天都在為站臺(tái)忙碌著。
她是同事眼中的“知心大姐”。有一次站務(wù)員孫悅要參加考試,但考試時(shí)間和上班時(shí)間有沖突,正為此發(fā)愁的...
2018-01-24 15:46
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眾人拾柴火焰高
來源:快速公司
作者:李詠梅
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不管是一個(gè)家庭,還是一個(gè)單位,光靠著哪一個(gè)人的努力,奉獻(xiàn)都是起不了大作用的,也改變不了大的環(huán)境。只有每個(gè)人都將勁往一處使,那么工作生活不但會(huì)變的輕松,取得的成果也將是巨大的。
在BRT這個(gè)大家庭已經(jīng)5年了。5年中,我們這個(gè)大家庭一起經(jīng)歷了很多,從一開始乘客對(duì)買票,刷卡的一無所知,再到平常工作中乘客對(duì)我...
2018-01-24 15:40
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平凡的崗位,平凡的我
來源:快速公交
作者:李詠梅
總是守著一份獨(dú)特的寧?kù)o,靜的仿佛聽到云朵的翻滾,當(dāng)你還沉浸在睡夢(mèng)中時(shí),我卻已習(xí)慣的爬起,來到站臺(tái)收拾一下準(zhǔn)備一天的開始。
乘客是流動(dòng)的群體,因?yàn)榱鲃?dòng)所以在服務(wù)中,常常會(huì)遇到有部分乘客未能按規(guī)定出行,對(duì)這些乘客我總是曉之以理,動(dòng)之以情耐心地給大家解釋,在檢查危險(xiǎn)品與禁帶品時(shí)更要做到"逢包必查、逢疑必問、逢液必聞"的安全宗旨...
2018-01-24 15:20
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身邊的小故事
來源:快速公交
作者:葛粉娣
勿以善小而不為,事無巨細(xì),再小它也是個(gè)事,凡存在就有理由,就如一顆水滴卻可以折射太陽(yáng)的光輝,我們身邊那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事都可以成就一個(gè)又一個(gè)的善舉,而這些小小的善舉,不僅可以幫助別人也快樂了自己。
去年的夏天格外的炎熱與漫長(zhǎng),路上的人們無一不被汗水浸透了衣衫,紅撲撲的臉上掛著晶瑩的汗水。我們還是一如既往的堅(jiān)守在工作崗位上努力的做好每一天的工作...
2018-01-24 11:13
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“螺絲釘”般的站務(wù)員
來源:快速公司
作者:葛彥函
每一個(gè)工作都有著他人所不理解的辛苦,每一個(gè)崗位都有著辛勤奉獻(xiàn)的員工,每一個(gè)工種都有著別人無法感同身受的喜怒。在BRT的站臺(tái)上有著一群默默付出,不計(jì)較、不退卻,任勞任怨的站務(wù)員。就像是一組機(jī)械上面的“螺絲釘”,渺小卻有著至關(guān)重要的作用。
一年四季、寒冬酷暑、披星戴月、雷電交加,都無法磨滅我們對(duì)于工作的熱情。熱愛忠誠(chéng)于自己的...
2018-01-24 09:58
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黨在我心中
來源:生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部
作者:李波
“你還記得入黨誓言嗎? ”當(dāng)前確實(shí)有些黨員干部淡忘了入黨的誓言,其中,不乏有些是在艱難困苦中都勘稱英雄的領(lǐng)導(dǎo)干部,在金錢和物欲的侵蝕中墮落成為腐敗分子,這些人的腦中早已忘記入黨的誓言,早已背叛了自己的信仰。
然而在我看來,現(xiàn)實(shí)生活中的有些人入黨時(shí)的激情早已丟到九霄云外,行動(dòng)中不僅少有當(dāng)年承諾的忠誠(chéng),改弦易轍;有些人忘...
2018-01-18 17:48
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堅(jiān)守崗位 做出彩公交人
來源:快速公司
作者:章磊
2018年的初雪洋洋灑灑的下了一天一夜,有這樣一群公交人,為了廣大市民的安全順暢出行,天還沒亮就來到站臺(tái)清掃著快速公交車道和站臺(tái)的積雪,雪后的早晨寒風(fēng)凜冽,他們的額頭卻沁出了細(xì)汗。
為迎接雨雪天氣的到來做好了充足的準(zhǔn)備,各站臺(tái)早就統(tǒng)計(jì)上報(bào)清掃工具并以最快的速度配發(fā)到位。這場(chǎng)雪,見證了許多讓我深有感觸的畫面,所有公交人擰成一股繩,在惡劣的天氣下,是...
2018-01-12 15:43
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